Cegah Covid-19, Dukcapil Mataram Siapkan Pelayanan Adminduk Online

0
Foto Admin Online Adminduk Dukcapil Mataram
Foto : Admin Online Adminduk Dukcapil Mataram (MetroNTB/Ist)

Mataram, MetroNTB.com – Menyikapi penyebaran Covid-19 di Kota Mataram, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Mataram telah mengambil langkah hebat untuk pengisian Administrasi Kependudukan (Adminduk) pelayanan secara online

“Dengan upaya ini, kita berharap agar masyarakat Kota Mataram bisa terdata semua,” ujar Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Mataram Chaerul Anwar, Selasa 7 April 2020

Selain itu, Anwar sapaanya juga mengatakan, vrus Corona atau Covid-19 merupakan bencana non alam yang sedang dihadapi oleh beberapa negara. Dalam hal ini, sifatnya pendemik.

Oleh karena itu, upaya yang dilakukan oleh Dukcapil Kota Mataram ini, selain pemutusan pencegahan penularan Covid-19, juga sebagai langkah dalam memberikan pelayanan tetap terhadap masyarakat.

“Kita kan pelayan masyarakat, dan bagi kami, ini adalah langkah tepat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat ditengah pendemik Corona,” kata Anwar.

Sementara, Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk, H Hasmin menambahkan sejak tanggal 23 Maret yang lalu Disdukcapil Mataram resmi membuka pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) online melalui WhatsApp untuk pelayanan permohonan.

“Pencetakan KTP-el Kartu Keluarga, Kartu Identitas Anak dan Surat Pindah melalui nomor admin 087761489446, permohonan Akta Kelahiran, Akta Kematian melalui Nomor 085337287689 dan Permohonan Sinkronisasi Data (BPJS, Bank, Imigrasi dll) melalui nomor 08123860693,” tuturnya

Untuk permohonan langsung di kantor terhadap, lanjutnya permohonan perekaman KTP-el, pengambilan dan pengesahan dokumen, dengan melalui prosedur waspada penyebaran covid19 yaitu pemohon sebelum masuk ruangan diarahkan ke tempat cuci tangan, lalu memakai masker, arahkan ke tempat duduk yang sudah diatur jarak dan setelah selesai disarankan pake hand-Sanitizer.

Hasmin memaparkan bahwa, data hasil pelayanan saat ini rata rata per hari tidak kurang dari 100 permohonan yang masuk lewat Online dengan jenis permohonan 1-3 dokumen, sehingga jenis pelayanan Online Perhari rata-rata 200 dokumen.

“Sedangkan yang datang perekaman KTP-el ke kantor rata rata 20 permohonan sehari, yang agak banyak adalah pengambilan dokumen, sementara jangka waktu penyelesaian Dokumen 1-2 hari,” ungkapnya

Kemudian, mekanisme kerja pegawai yaitu mengkolaborasi system kerja dari rumah (Work From Home) dengan kerja shift, sehingga pelayanan tetap jalan

“Tapi pertemuan tatap muka dengan pemohon dan atara karyawan bisa ditekan seminimal mungkin,” cetusnya

Ia berharap, pelayanan online yang sudah berjalan saat ini, ke depan akan semakin di sempurnakan di kembangkan terus melalui aplikasi khusus, sehingga ada pilihan buat warga masyarakat yang ingin memanfaatkan kemajuan tekhnologi atau karena kesibukan dan alasan lain,

“Sehingga ikhtiar Dukcapil Go Digital dan mendukung Mataram Smart City segera terwujud,” kata Hasmin menambahkan (red)

Comments

comments