Inovasi NTB Care Zul-Rohmi Jawab Tuntas Aspirasi dan Aduan Masyarakat

ungkap Wakil Gubernur NTB Sitti Rohmi Djalilah
Foto : ungkap Wakil Gubernur NTB Sitti Rohmi Djalilah (MetroNTB/Ist)

Mataram, MetroNTB.com – Inovasi NTB Care kepemimpinan Zullkieflimansyah dan Sitti Rohmi Djalilah (Zul-Rohmi) menjawab tuntas aspirasi dan aduan masyarakat.

“NTB Care merupakan jawaban pasti atas kerisauan ataupun kebingungan masyarakat untuk menyampaikan aspirasinya kepada pemerintah agar dapat ditindaklanjuti,” ungkap Wakil Gubernur NTB Sitti Rohmi Djalilah dalam silaturrahminya dengan pejabat Struktural lingkup Diskominfotik NTB di Aula Pendopo Wagub NTB, Senin 7 Juni 2021.

Rohmi memberi contoh, masalah Pekerja Migran Indonesia (PMI) yang ada di luar negeri, dapat dengan mudah mengadu melalui Aplikasi NTB Care.


“Kita ingin masyarakat NTB mengkomunikasikan segala sesuatunya dengan lugas ke Gubernur dan Wagubnya. Itulah kenapa ada NTB Care,” tuturnya

Sehingga, lanjut Rohmi NTB Care diminta untuk dapat merespon aduan dan keluhan masyarakat secara lugas.

Wakil Gubernur NTB Sitti Rohmi Djalilah dalam silaturrahminya dengan pejabat Struktural lingkup Diskominfotik NTB di Aula Pendopo Wagub NTB, Senin 7 Juni 2021.
Foto : Wakil Gubernur NTB Sitti Rohmi Djalilah dalam silaturrahminya dengan pejabat Struktural lingkup Diskominfotik NTB di Aula Pendopo Wagub NTB, Senin 7 Juni 2021 (MetroNTB/Ist)

“Untuk mewujudkannya, dibutuhkan kolaborasi yang luar biasa bagusnya dengan semua pihak,” kata Rahmi

Dikatakannya, kerjasama yang baik dapat dilakukan dengan 10 kabupaten/kota se-NTB. Kerjasama ini harus tersistem dengan baik. Ia tidak bersifat incidental, namun ada ada sistem yang berjalan.

“Ini harus dibac-up sejak awal sehingga sistem ini semakin cantik, bagus, simple, tajam dan akurat. Apa yang sudah dan tengah dilakukan oleh Diskominfotik sudah on the right track dimana semua informasi tersebut berbasis FB, Instagram dan lainnya, sehingga akses ini betul-betul terbuka lebar. Tidak ada lagi tembok bagi masyarakat NTB itu untuk berkomunikasi dengan pimpinanya,” tandasnya

Meski demikian, Rohmi mengingatkan penyempurnaan sistem haruslah terus-menerus dilakukan. Tidak hanya hanya dari canggihnya sistem tapi bagaimana cepatnya respon dari Pemprov atau pihak-pihak terkait (OPD) atas keluhan masyarakat tersebut.

“Karena kalau hanya sekedar kita siapkan sistem yang canggih tetapi secara real responnya tidak jalan itu tak ada artinya. Ini butuh evaluasi yang betul-betul baik dan Diskominfotik harus berkerjasama dengan OPD lainnya seperti yang diaspirasikan dalam NTB Care itu sendiri,” kata Rohmi mengingatkan (*)


LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here